采耳培训，除了交给你采耳的技术，还会交给你采耳的话术。如何说话让你的业绩翻倍。沃尔玛有句标语：顾客永远是对的。能真正理解这句话，一定会给你的工作带来意想不到的收获！

比如说在上钟的时候，如果遇到顾客说我们采耳店里的消费高、收费贵，本来顾客的不满意，我们也能通过合理的引导，不但消除顾客的不忿，还能提升顾客消费金额，达到上了一个钟，却能顶上两个钟的提成。一位采耳店长分享了她的话术技巧，她说，面对客户的质疑，我不辩驳，而是直接接话说，“您说的对，要是吃咸菜的话肯定吃三年，要是吃盐的话能吃六年。”这样的回答既没有跟顾客辩论，又巧妙地说出了该服务并非是他想象中的那么暴利，同时又不失一份幽默，无形中拉近了顾客和店面工作人员之间的距离，因为顾客会觉得这位店长还挺有意思的。

顾客进门就喊贵，我们的采耳店工作人员该如何处理呢？对于这个问题，“嫌货才是买货人”这句话同样适用。凡是愿意说贵的顾客，虽然嘴上说贵，实际上却有一定的购买力，因此门店人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么，我们都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢？转移话题法是的，先生，我也觉得有点贵，可是话说回来了，您一个月能有几次时间来做保健呢？所以，您得先看看这个服务是不是自己需要的，对您身体有多大的好处，如果您不需要这样的保健，白送给您您也不一定要啊。

这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上，然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里，为什么贵。